Порядок и условия покупки

СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Условия покупки и возврата

При покупке товаров Цептер с помощью наших консультантов с доставкой или на территории офиса нашей компании Zepter International, договор купли-продажи заключается с компанией Zepter International, производителем этих товаров. Поставка товара осуществляется со склада фирмы Zepter International. По вопросам возврата товаров, приобретенных в компании Zepter International следует обращаться в Службу контактов фирмы Zepter International по телефону.

Гарантии

Компания ZEPTER гарантирует, что в течение 30 лет с момента приобретения у официального дилера компании изделий из нержавеющей стали, у данных изделий не возникнет дефектов материала и/или производственного характера.
Помимо этого, компания ZEPTER гарантирует, что:

1. изделия из нержавеющей стали, а также посеребренные и позолоченные, пригодны для мытья в посудомоечной машине (за исключением лезвий ножей).
2. на изделия из нержавеющей стали, а также на посеребренные и позолоченные действует гарантия 10 лет с даты приобретения.
3. для посеребрения на столовые приборы нанесен слой серебра чистотой 99,9% гальваническим способом согласно стандарту RAL 691 В 3 для полировки.
4. для позолочения на столовые приборы гальваническим способом нанесен слой золота в 24 карата приблизительно 0,3 микрон, на изделия коллекции Tableware - слой золота в 24 карата приблизительно в 0,2 микрон, согласно стандарту RAL 691 В 1 для полировки.

В случае обнаружения в гарантийный период дефектов материала или производственного характера, дилер ZEPTER обязуется бесплатно починить или заменить изделие, согласно нижеуказанным условиям без взыскания дополнительной платы за ремонт.
Пожалуйста, отправьте изделие с дефектом вместе с гарантийным талоном, оригиналом счета и/или кассовый чеком Вашему дилеру ZEPTER.
С гарантийными претензиями по продукции ZEPTER необходимо обращаться непосредственно к дилеру ZEPTER. Дальнейшие затраты покупателю не возмещаются. Данный гарантийный период не будет продлен в случае гарантийного инцидента.

Условия гарантии

• Гарантийные обязательства могут быть выполнены только в случае, если в данном гарантийном свидетельстве указана фамилия покупателя, фамилия и адрес дилера, модель, серийный номер приобретенного изделия ZEPTER и дата приобретения.
  В случае неполного заполнения Гарантийного Свидетельства, дилеру Zepter может отказаться от выполнения гарантийных обязательств.
• Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие несоблюдения Инструкции по эксплуатации, ненадлежащего использования, самостоятельного ремонта, самостоятельной модификации изделия или форс-мажорных обстоятельств.
  Компания ZEPTER не несет ответственность за любые последующие повреждения.
• Данная гарантия не противоречит законным правам покупателя и соответствует действующему законодательству, а также правам покупателя, указанным в договоре купли/продажи.